Voici un guide pratique et local pour choisir une entreprise de rénovation à Lausanne (appartement, villa, PPE, commerce).
1) Clarifiez votre besoin en 30 minutes
- Scope : pièces, surfaces (m²), état (dépose, ponçage, plomberie, électricité, isolation, fenêtres, cuisine/SDB, peinture).
- Contraintes : dates clés (début/fin), horaires, accès camion/ascenseur, bruit (voisinage/PPE), stockage provisoire.
- Documentation : 5–10 photos + plan approximatif + liste matériaux souhaités (gammes/marques si déjà définies).
2) Ciblez 3 entreprises maximum
- Profils : 1 généralisme (entreprise générale), 1 spécialiste (ex. salles de bain), 1 artisanat local (menuiserie/peinture).
- Lausanne & alentours : réactivité meilleure, connaissance des gérances, des PPE et des contraintes de la Ville.
- Disponibilité : exigez un créneau de visite sur site (<7 jours).
3) Vérifications indispensables (avant devis)
- Assurances : Responsabilité civile pro, assurance chantier (copies).
- Références : 2–3 chantiers comparables à Lausanne (contact client + photos).
- Effectifs : équipe interne vs. sous-traitants (qui fait quoi).
- Conformité : mention des normes SIA/électricité OIBT, sécurité chantier (SUVA).
- Registre : raison sociale, n° IDE, TVA (8.1% en 2025), pas d’arriérés évidents.
4) Le devis : ce que vous devez exiger
- Visite sur place + métrés.
- Devis détaillé poste par poste (dépose, préparation, fourniture, pose, finitions) avec quantités.
- Marques & références matériaux (ou équivalents validés).
- Planning avec jalons (Démolition → Clos/Ouvert → Électricité/Plomberie → Carrelage/Peinture → Réceptions).
- Gestion déchets (évacuation, taxes déchèterie), protection des parties communes, nettoyage fin de chantier.
- Garanties & SAV : engagement écrit, interlocuteur unique.
5) Comparer intelligemment (pas juste le prix)
Créez un score /10 par critère :
| Critère | Pondération | Entreprise A | Entreprise B | Entreprise C |
|---|---|---|---|---|
| Clarté du devis (quantités, marques) | 25% | |||
| Références locales vérifiables | 20% | |||
| Planning & capacité (dispo équipes) | 20% | |||
| Méthodes (protection, déchets, sécurité) | 15% | |||
| Conditions contractuelles (garantie, pénalités) | 10% | |||
| Prix TTC (cohérence, variantes) | 10% |
Astuce : un devis 20–30% moins cher que les autres cache souvent un scope incomplet ou des matériaux au rabais.
6) Contrat : clauses incontournables (simple et protecteur)
- Documents contractuels : devis signé, planning, plans/choix matériaux annexés.
- Acomptes & paiements : 20–30% à la commande, paiements par jalons réalisés (photos + visite), retenue de garantie 5–10% à la réception, libérée après levée des réserves.
- Pénalités de retard : forfait/jour ouvré (après délai de grâce).
- Modifs (avenants) : toute évolution chiffrée avant exécution.
- Assurances & responsabilités : copies jointes, dommages aux tiers/parties communes.
- Réception : PV de réception avec réserves + délai de levée (ex. 14 jours).
- Garanties : respect des normes (ex. SIA) et garanties fabricants (carrelage, robinetterie, parquet).
7) Spécificités lausannoises / PPE
- PPE / gérance : informer le syndic, respecter horaires de bruit, protections d’ascenseur/escaliers, plan d’accès et dépôt de matériaux.
- Chantier en immeuble : affichage contact chef de chantier, nettoyage quotidien des communs.
- Stationnement / zone bleue : anticiper autorisations et créneaux de livraison.
8) Signaux d’alerte (red flags)
- Refus de visite sur site ou devis génériques “au forfait” sans quantités.
- Pas d’assurances / pas de références locales vérifiables.
- Sous-traitance floue (“on verra”).
- Pression pour 100% d’avance ou paiements en espèces.
- Refus d’un PV de réception.
9) Timeline réaliste (appart 70–90 m², travaux standard)
- Semaine 1–2 : devis & choix matériaux.
- Semaine 3 : validation, commande, préparation.
- Semaine 4–8 : travaux (selon lots).
- Semaine 9 : réception + levée des réserves.
10) Modèle d’email (demande de devis clair)
Objet : Demande de devis – Rénovation [adresse], Lausanne
Bonjour,
Nous souhaitons rénover [pièces/surface] à Lausanne.
Pouvez-vous proposer une visite cette semaine ?
Ci-joints : plan, 8 photos, liste de souhaits matériaux.
Merci d’inclure dans votre offre :
• Dépose, préparation, fourniture/pose, finitions – avec quantités
• Marques/références matériaux (ou équivalents)
• Planning par jalons + responsable de chantier
• Gestion déchets, protection des communs, nettoyage fin de chantier
• Assurances (RC pro, chantier) + références de chantiers à Lausanne
• Conditions : acomptes, paiements par jalons, pénalités retard, PV de réception, garantie
Cordialement,
[Nom – téléphone]
En résumé
- Visite + devis détaillé > prix bas.
- Références lausannoises + assurances vérifiées.
- Contrat avec paiements par jalons + retenue de garantie.
- Gestion PPE/voisinage encadrée.
- Réception formelle avec réserves.
Sites à connaître :
